СРОК ГАРАНТИИ
- Гарантийные обязательства на светодиодные светильники LEDEO составляет 5 лет.
- На светодиодные светильники разработанные по техническому заданию — гарантия предоставляется отдельно.
ПРОЦЕСС ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГАРАНТИИ
- Представитель Сервисной службы принимает обращения клиентов и консультирует их во возникшим вопросам.
- Организовывает исполнение гарантийных обязательств согласно паспорта изделия или договора поставки.
- Инженер по гарантии производит оценку причин выхода из строя светильника и стоимости его ремонта.
ПОСТГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
- По истечении срока гарантии Сервисная служба производит ремонт светильника на коммерческой основе.
РЕМОНТ СВЕТИЛЬНИКОВ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
- Сервисная служба принимает на платный ремонт светодиодные светильники сторонних производителей.
- Производится замена и ремонт вышедших из строя элементов с предоставлением гарантии на оказанные виды работ.
ГЕОГРАФИЯ ПОСТАВОК